QA

Domande correnti sull'apparecchiatura Windbird

Domande frequenti

- Il ya un bruit quand l'hélice tourne

È tutto normale. Utilizziamo i rulli che contengono pezzi meccanici per cellulari.

- Dois-je lubriifier les roulements ?

Non. Ces roulements sont conçus pour fonctionner à sec. Aggiungendo l'olio o il grasso si rischia di disturbare le misure

- È possibile disattivare Windbird in caso di volo?

Sì. Possiamo disattivare a distanza il vostro Windbird . Cela rende le vol inutili. Per questo, contatta il servizio clienti.

- La direzione del vento è errata

Potrebbe essere necessario ricalibrare la girouette. La procedura è descritta nel wiki nella pagina di installazione di Windbird

- J'ai allumé mon Windbird , la LED s'allume, mais il n'apparaît pas «En Ligne» sur le site

Questo significa sicuramente che Windbird non arriverà a catturare la rete Sigfox a questo fine. Ressayez dans une autre zone.

- J'essaie d'allumer le Windbird , mais la LED reste éteinte

La pila est può essere troppo stanca. Contatta il cliente del servizio.

- Comment connaître l'état d'usure de la pile ?

Siamo sorvegliati a distanza dalla tensione. Riceverai un avvertimento via e-mail dai primi segni di faiblesse.

Domande frequenti

- C'è un rumore quando l'elica gira

Questo è abbastanza normale. Utilizziamo cuscinetti con parti meccaniche in movimento.

- Devo lubrificare i cuscinetti?

No. Questi cuscinetti sono progettati per funzionare a secco. Se aggiungi olio o grasso rischi di disturbare le misurazioni.

- È possibile disattivare Windbird in caso di furto?

Sì, possiamo disabilitare il tuo Windbird da remoto. Ciò rende superfluo il furto. Per fare ciò, contatta il servizio clienti.

- Direzione del vento errata

Potrebbe essere necessario ricalibrare la banderuola. La procedura è descritta nel wiki nella pagina di installazione Windbird .

- Ho acceso il mio Windbird , il LED si accende, ma sul sito non appare "Online".

Ciò probabilmente significa che Windbird non è in grado di captare la rete Sigfox in questa posizione. Riprovare in un'altra zona.

- Provo ad accendere Windbird , ma il LED rimane spento

La batteria potrebbe essere troppo scarica. Contattare il Servizio Clienti.

- Come posso sapere quanto è scarica la batteria?

Monitoriamo la tensione della batteria da remoto. Riceverai un avviso via e-mail al primo segno di debolezza.