QA

Vragen over het apparaat Windbird

Vragen komen vaak voor

- Ik heb een bruut gehad tijdens de helikoptertour

Het is normaal. Er zijn nog meer gebruiksfuncties die geschikt zijn voor mobiele apparaten.

- Is het smeermiddel van de roulements?

Niet. Deze roulements zijn slechts een kwestie van seconden. Naast de huid of het gras riskeert u de maatregelen te verstoren

- Zet Windbird uit en schakel het volume uit?

Oui. Nous pouvons, à distance, désactiver votre Windbird . Cela rend le vol inutile. Neem contact op met de serviceklant.

- De richting van de ventilatie is fout

Het kan nodig zijn om de girouette opnieuw te kalibreren. De procedure is beëindigd op de wiki op de installatiepagina van Windbird

Windbird ziet , is de LED-verlichting meer dan een apparaat op « Ligne » op de site

Dit betekent de zekerheid dat Windbird pas zal aankomen als hij Sigfox terugkrijgt op het einde. Antwoord in een andere zone.

- Het licht van de Windbird is beter dan de LED-verlichting

De stapel kan vermoeid raken. Neem contact op met de serviceklant.

- Commentaar connaître l'état d'usure de la stapel?

Nous surveillances à distance sa spanning. U ontvangt een waarschuwing per e-mail over de eerste tekenen van mislukking.

Veel Gestelde Vragen

- Er is een geluid wanneer de propeller draait

Dit is heel normaal. Wij gebruiken lagers met bewegende mechanische delen.

- Moet ik de lagers smeren?

Nee. Deze lagers zijn ontworpen om droog te lopen. Als u olie of vet toevoegt, bestaat het risico dat de metingen worden verstoord.

- Kan Windbird worden gedeactiveerd bij diefstal?

Ja, wij kunnen uw Windbird op afstand uitschakelen. Hierdoor is diefstal overbodig. Neem hiervoor contact op met de klantenservice.

- Verkeerde windrichting

Het kan nodig zijn om de windvaan opnieuw te kalibreren. De procedure wordt beschreven in de wiki op de Windbird installatiepagina.

- Ik heb mijn Windbird ingeschakeld, de LED brandt, maar hij verschijnt niet "Online" op de site.

Dit betekent waarschijnlijk dat Windbird het Sigfox-netwerk op deze locatie niet kan oppikken. Probeer het opnieuw in een ander gebied.

- Ik probeer Windbird aan te zetten, maar de LED blijft uit

De batterij is mogelijk te moe. Contacteer de Klantenservice.

- Hoe kom ik erachter hoe versleten de batterij is?

Wij monitoren de accuspanning op afstand. Bij het eerste teken van zwakte ontvangt u een e-mailwaarschuwing.