QA

Perguntas atuais sobre o dispositivo Windbird

Perguntas frequentes

- Il ya un bruit quand l'hélice tourne

É tudo normal. Usamos roletes que correspondem a peças mecânicas móveis.

- Dois-je lubrifier les roulements ?

Não. Estes rolos são concebidos para funcionar em segundos. Ao lado do óleo ou da grama, você corre o risco de perturbar as medidas

- Pode desativar Windbird em caso de vol?

Sim. Nós podemos, à distância, desativar seu Windbird . Cela torna o vol inútil. Para isso, entre em contato com o cliente de serviço.

- A direção da ventilação está errada

Pode ser necessário recalibrar a girouette. O procedimento é descrito no wiki na página de instalação do Windbird

- Já liguei meu Windbird , o LED acendeu, mas não apareceu no site “En Ligne”

Isso significa que Windbird não chegou para capturar a rede Sigfox neste local. Ressayez em outra zona.

- J'essaie d'allumer le Windbird , mais o LED restante éteinte

A pilha pode estar muito cansada. Entre em contato com o cliente de serviço.

- Comment connaître l'état d'usure de la stack ?

Nós vigiamos à distância a tensão. Você receberá um aviso por e-mail dos primeiros sinais de falha.

Perguntas frequentes

- Há um barulho quando a hélice gira

Isso é bastante normal. Utilizamos rolamentos com peças mecânicas móveis.

- Preciso lubrificar os rolamentos?

Não. Esses rolamentos foram projetados para funcionar a seco. Se adicionar óleo ou graxa, você corre o risco de atrapalhar as medições.

- Windbird pode ser desativado em caso de roubo?

Sim, podemos desativar o seu Windbird remotamente. Isso torna o roubo desnecessário. Para fazer isso, entre em contato com o atendimento ao cliente.

- Direção errada do vento

Pode ser necessário recalibrar o cata-vento. O procedimento está descrito no wiki na página de instalação Windbird .

- Liguei meu Windbird , o LED acende, mas não aparece "Online" no site.

Isso provavelmente significa que Windbird não consegue captar a rede Sigfox neste local. Tente novamente em outra área.

- Tento ligar o Windbird , mas o LED permanece apagado

A bateria pode estar muito cansada. Entre em contato com o atendimento ao cliente.

- Como posso saber o quanto a bateria está gasta?

Monitoramos a tensão da bateria remotamente. Você receberá um aviso por e-mail ao primeiro sinal de fraqueza.