control de calidad

Preguntas sobre el dispositivo Windbird

Preguntas frecuentes

- Il ya un soplo cuando la hélice gira

Esto es todo un hecho normal. Nous utilisons des roulements qui comportant des pièces mécaniques mobiles.

- ¿Dois-je lubrifier les roulements?

No. Estas ruedas están diseñadas para funcionar en segundo lugar. En ajoutant de l'huile ou de la graisse, vous risquez de perturbar les mesures

- ¿Puede desactivar Windbird en caso de vol?

Sí. Podemos, a distancia, desactivar tu Windbird . Cela rend le vol inutile. Para ello, póngase en contacto con el servicio al cliente.

- La dirección del ventilador está equivocada.

Posiblemente sea necesario volver a calibrar la girouette. El procedimiento se describe en el wiki de la página de instalación de Windbird

- Estoy encendido en Windbird , el LED se enciende, pero el dispositivo no está en línea en el sitio.

Esto significa que Windbird no llega a capturar la red de Sigfox en este lugar. Ressayez dans una otra zona.

- Essaie d'alumer le Windbird , mais la LED reste éteinte

La pila está muy fatigada. Póngase en contacto con el servicio al cliente.

- ¿Cómo conoce el estado de usura de la pila?

Vigilamos a distancia la tensión. Recibirá un aviso por correo electrónico de las primeras firmas de errores.

Preguntas frecuentes

- Hay un ruido cuando gira la hélice.

Esto es bastante normal. Utilizamos rodamientos con piezas mecánicas móviles.

- ¿Necesito lubricar los rodamientos?

No. Estos rodamientos están diseñados para funcionar en seco. Si añade aceite o grasa, corre el riesgo de alterar las mediciones.

- ¿Se puede desactivar Windbird en caso de robo?

Sí, podemos desactivar su Windbird de forma remota. Esto hace que el robo sea innecesario. Para ello, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.

- Dirección incorrecta del viento.

Puede que sea necesario recalibrar la veleta. El procedimiento se describe en la wiki de la página de instalación Windbird .

- Encendí mi Windbird , el LED se enciende, pero no aparece "En línea" en el sitio.

Esto probablemente significa que Windbird no puede captar la red Sigfox en esta ubicación. Vuelve a intentarlo en otra zona.

- Intento encender Windbird , pero el LED permanece apagado

Es posible que la batería esté demasiado agotada. Contactar Servicio al Cliente.

- ¿Cómo puedo saber qué tan gastada está la batería?

Monitorizamos el voltaje de la batería de forma remota. Recibirá una advertencia por correo electrónico a la primera señal de debilidad.