Assurance qualité : différence entre les révisions

Assurance qualité (modifier)

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 Questions courantes sur l'appareil Windbird
+'''Questions récurrentes'''
+'''- Il y a un bruit quand l'hélice tourne'''
+C'est tout à fait normal. Nous utilisons des roulements en céramique pour une meilleure longévité et pour éviter la corrosion. Ceux-ci sont plus bruyants que des roulements classiques en métal.
+'''- Dois-je lubrifier les roulements ?'''
+Non. Ces roulements sont conçus pour fonctionner à sec. En ajoutant de l'huile ou de la graisse, vous risquez de perturber les mesures
+'''- Peut-on désactiver Pioupiou en cas de vol ?'''
+Oui. Nous pouvons, à distance, désactiver votre Pioupiou. Cela rend le vol inutile. Pour cela, contactez le service client.
+'''- La direction du vent est erronée'''
+Il peut être nécessaire de recalibrer la girouette. La procédure est décrite plus haut dans ce manuel.
+'''- J'ai allumé Pioupiou, la LED s'allume, mais il n'apparaît pas'''
+'''« En Ligne » sur le site'''
+Cela signifie certainement que Pioupiou n'arrive pas à capter le réseau Sigfox à cet endroit. Essayez dans une autre zone.
+'''- J'essaie d'allumer Pioupiou, mais la LED reste éteinte'''
+La pile est peut-être trop fatiguée. Contactez le service client.
+'''- Comment connaître l'état d'usure de la pile ?'''
+Nous surveillons à distance sa tension. Vous recevez un avertissement par e-mail dès les premiers signes de faiblesse.